Service Clients Despec Benelux & France - Comment nous pouvons vous aider ?
Afin de répondre plus facilement à vos attentes, Despec a mis en place un nouveau pôle Service Clients. Vous pouvez désormais contacter ce Service Clients pour toutes vos questions concernant vos commandes, vos livraisons et vos demandes de prix.
Un nouveau département qui a de l'expérience. En effet, ce service client est composé de personnes internes qui travaillent déjà depuis plusieurs années au sein de Despec. Cette équipe sera ravie de vous aider et répondre à vos demandes.
Veuillez trouver ci-dessous une présentation des membres de notre Service Client :
Lindsey Thermote – Service Clients Belux
La doyenne du service clients avec plus de 20 ans de expériences chez Despec, ce qui est difficile à croire quand on voit son visage qui dégage de la jeunesse. Cette maman de deux gamins est votre premier contact au sein de notre service clients pour la Belgique & le Luxembourg.
EVELIEN DE RIDDER – SERVICE CLIENTS BENELUX
Evelien est née à Anvers mais maintenant elle habite au « parking », c’est-à-dire la belle ville de Gant. Son seconde maison el le nord de l’Italie, donc si vous cherchez de l’inspiration pour votre prochain voyage à l’étranger, n’hésite pas à demander son conseil, car presque chaque vacance elle se trouve là-bas. Elle est accro aux montagnes : En hiver elle fait du ski et en été de l’escalade. Attention quand vous envoyez un e-mail, car cette ancienne professeur a toujours un Bic rouge sur son bureau.
Elle est une des vos personnes de contact pour tous les clients, néerlandophones ou francophone et sera ravie de vous aider et répondre à vos demandes, de vous aider à trouver les produits nécessaires, mais elle est aussi là pour vos demandes de retours, produits manquants et défectueux.
MIKE DE LOVE - BUSINESS DEVELOPMENT FRANCE
Mike est votre personne de contact pour le marché français. Durant le weekend il aime mettre ses chaussures de randonnée et de découvrir des nouvelles routes ensemble avec sa femme, fils et ses deux chiens. De lundi à vendredi, il est toujours là pour vous aider avec toutes vos questions sur des produits, demandes ou commandes et il sera votre premier contact.
Vous aimeriez des recommandations où faire un petit tour en nature en Belgique ? Également pour ce type de question, Mike est prêt à vous aider !
Le saviez-vous que vous retrouvez beaucoup d'information concernant vos commandes et reliquats dans votre compte, qui se trouve derière votre nom en haut à droite ? Vous pouvez e.a. suivre votre commande par track & trace.