De consumentengarantie geldt niet op aankopen bij Despec, dit omdat deze gaat over aankopen door een consument bij een professionele verkoper. Despec als distributeur biedt het eerste jaar wel een garantie aan waarbij we defecte goederen volledig crediteren. Defecten dienen binnen de houdbaarheidsdatum te worden aangemeld. Indien er geen houdbaarheidsdatum is, uiterlijk één jaar na aankoopdatum te worden aangemeld. Uitzonderingen zijn onze remanufactured producten van AgfaPhoto, Astar en Kodak, deze kunnen retour worden genomen tot 2 jaar na aankoop. Na dat eerste jaar, wordt de consumentengarantie neergelegd bij de eindverkoper en is hij verantwoordelijk voor het (laten) herstellen of crediteren van defecte goederen.
Frequently Asked Questions | Garantie
Dit is helaas niet mogelijk. Deze dienst is enkel geldig voor producten in garantie.
Op de remanufactured cartridges van Astar en Kodak bieden wij een langere garantie van 24 maand.
De gebruikelijke garantie bedraagt 1 jaar. Voor compatibele inktpatronen loopt dit zelf op tot 24 maand.
Let wel op dat voor Canon- en/of OCE-printkoppen volgende formulieren van de fabrikant volledig ingevuld moeten worden.
Garantie OCE Printhead TSC300 500 CW300 Garantie Canon Printhead PF03_04 05 10