Retards possible chez GLS en raison des manifestations d'agriculteurs

Du 8 janvier à la fin de la semaine, des manifestations d'agriculteurs sont prévues en Allemagne. En conséquence, des perturbations de la circulations sont possibles dans toute l'Allemagne et vos livraisons pourraient être retardées. De plus, les chemins de fer en Allemagne sont en grève depuis le mercredi 10 janvier jusqu'au vendredi 12 janvier au soir. Cela peut causer des perturbations supplémentaires du trafic.

Notre transporteur GLS fait tout son possible pour minimiser l'impact, mais les obstructions locales et les perturbations du trafic peuvent donc provoquer un retard dans le transport de vos commandes. 

Nous nous excusons pour tout désagrément ! 

Informatie de livraison via Track & Trace

Pour connaître l'heure et le jour de livraison exacts, nous vous recommandons d'utiliser le track & trace dans la boutique en ligne. Il s'agit de l'information la plus récente et la seule dont nous disposons.

Une fois que votre commande a été traitée par nos soins et transférée à notre transporteur, vous verrez un onglet Livraisons dans Mon compte et vous y trouverez un numéro de suivi. Ce numéro de suivi vous permet de suivre votre commande.

Attention ! Ce numéro de suivi n'est pas actif immédiatement, mais ne le devient qu'après 18 heures.

• Lorsque ce lien fonctionne, cela signifie que votre colis se trouve chez notre transporteur. 
• Ce lien est mis à jour à chaque étape intermédiaire. À partir de 10 heures, vous pouvez voir si votre commande est en cours de livraison ou quel est son statut.

Vous pouvez également être informé de l'état de votre commande à votre propre adresse de livraison via le système de messagerie GLS. Vous ne recevez pas encore ces mises à jour ? N'hésitez pas à nous contacter !

Le bouton ci-dessous vous indiquera comment trouver le Track & Trace de votre commande

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Vous avez des questions ou des doutes concernant votre livraison ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !