TEMPORAIREMENT DISPONIBLE UNIQUEMENT SUR LES NUMÉROS DIRECTS, CONTACTEZ-NOUS PAR E-MAIL

En raison de problèmes avec notre central téléphonique, nous ne sommes actuellement pas joignables sur les numéros généraux. En outre, tous nos employés travaillent toujours à domicile. Nous vous demandons donc de poser vos questions par e-mail ou via notre chat. C'est le moyen le plus simple et nous pouvons vous aider rapidement.

Nous vous conseillons de nous contacter par e-mail:

salesdesk@despec.be (Belux)

service.clients@despec.fr (France)

Pour l'instant, nous ne sommes pas joignables par téléphone au numéro général, mais vous pouvez nous joindre aux numéros directs ci-dessous :

 09 244 20 15 OU 09 244 20 32 (Belux)

+32 9 244 20 38 OU +32 9 244 20 19 (France)

Dans le cas vous ne pouvez pas nous joindre par téléphone, cela signifie que nous sommes déjà en ligne et nous vous demandons d' avour un peu de patience et d'essayer de nouveau de nous appeler plus tard.

Notre chat se trouve en bas à gauche de chaque page de notre site web.

Nous vous conseillons de passer votre commande par notre boutique en ligne, c'est le moyen le plus rapide, le plus simple et vous pouvez être sûr qu'elle sera traitée dans les meilleurs délais. Toutes les commandes en ligne sont automatiquement traitées et transmises à notre entrepôt.

Toutes nos excuses pour ce désagrément et nous vous remercions de votre compréhension.

SUIVRE VOTRE COMMANDE VIA LE TRACK & TRACE DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE

Une fois que nous avons remis votre commande à nos transporteurs et qu'elle est en cours de traitement par eux, vous recevrez un lien "track & trace" qui vous permettra de vérifier vous-même l'état de votre commande dans notre boutique en ligne. Le lien ci-dessous vous permettra de découvrir comment y parvenir : 

Vous ne voyez pas encore de lien track & trace ? Dans ce cas, votre envoi n'a pas encore été traité par UPS. Vous ne verrez le lien "track & trace" que lorsque votre envoi est en cours de livraison par UPS.